私も、見える化カウンセリングを受講する前は、

・初回から２回目来店の壁

・お客様に長く継続して来てもらえない

 ・次回の予約をセラピストから提案できない

・お客様のことを想ってコースなどを勧めても、

　売上げ目的だと思われてしまう

・信頼構築が難しい

・サービスばかりして、実際の労働と価格が見合わない

という悩みを抱えていました。

例えばリピート率の場合、

リピート率が上がらない

→安定して来店するお客様が少ない

→新規集客に力を入れる

→でもリピート率は上がらないから、新規集客をし続けなければいけない

という循環から抜け出すことが出来ませんでした。

せっかくリピートしてもらい、通ってもらっても、

・次回の予約をセラピストから提案できない

・お客様のことを想ってコースなどを勧めても、

　売上げ目的だと思われてしまう

という悩みを抱えていました。

でもそれも見える化カウンセリングを学んで解決しました。

大事なことは、

お客様の現在のお疲れをしっかり観察し、お客様が今どれぐらいのお疲れなのかを見える化し、

カウンセリングすることで、信頼構築もでき、リピート率も上がり、新規集客に悩むこともなくなり、

継続してきてもらえる大切さも、次回以降の来店頻度なども提案できるようになりました。

本当にたったひとつのアイテムを使い、観察することで、解決できたのです。

現在では、この経験を生かし現役セラピスト、当協会の本部講師として活動しています。