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コーチ・カウンセラー・セラピストの方向け【リピート率の考え方】


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こんばんは!

一般社団法人ANCA自律神経ケア協会
本部講師の高倉万由実です。


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※本日のメールは

コーチ・カウンセラー・セラピストなどの健康関連のお仕事をしている方向けになります。

セルフケア情報などはまた次回お送りしますね。


突然ですが、
コーチ・カウンセラー・セラピストの方達にとって
「リピート率」は非常に重要ですよね。

本日は、
【なぜリピート率が大事なのか】
についてお伝えします。


以前、
単価を1万円から2万円に変更できたら、
セッション、またはトリートメントの回数を
半分にしても、同じ売上げを作り上げることが
できることをお伝えしました。


本日は、リピート率についてです。


月に100万円の売上げ目標で、
単価1万円の場合、100回やらないといけないところを、
単価2万円にしたら、50回ですみます。

労力半分にして、売上げは同じって凄い事ですよね!
なので、単価アップは非常に大切です。


では、リピート率は?


週休2日の場合、
月30日として、稼働日は約22日。


22日で50回セッション(トリートメント)を行う場合、
1日約2.3人です。


1日2人〜3人だと、
現実的な人数ですよね。


でも、月に50回のセッション(トリートメント)が
必要です。


【重要なことに気づいて頂けましたか?】


なぜ
「月に50人」
と言わずに、
「月に50回」
と言っているのか。


それは【リピート率と関係しています。】


何故なら、リピート率が高く、
月に2〜3回きて下さるお客様(クライアント)が
いるのであれば、
50人、全員違う顧客で補う必要はなくなるからです。


例えば、
月に50回お客様(クライアント)が必要な場合、
8人のお客様が、月に3回来てくださったら・・・?
もう24回セッション(トリートメント)をしたことになります。

13人のお客様が月に2回来てくださったら・・・?
36回のセッション(トリートメント)をしたことになります。


たった21人のお客様(クライアント)で
50回のセッション(トリートメント)をしたことになり、
売上げ100万円を達成できます。


しかも、物販を入れずに。


物販もある方は、
もっとセッション(トリートメント)回数が少なくても、
100万の売上げ達成できますね。


ここで重要なことは、
【セッション(トリートメント)≠人数】
ということです。


でも多くの方は、
【セッション(トリートメント)=人数】
だと思っているので、
一生懸命、新規集客を集めようとします。


でもぜひ、少し立ち止まって考えてみてください。


あなたの売上げアップは、
新規集客以外にもできることがあります。


それが単価アップと
リピート率アップです。


そのリピート率をあげる秘訣が
分析シートにはあります。


言葉だけでは伝えきれないので、
動画にしています。
ぜひご覧くださいね。
https://anca.xsrv.jp/course/1check-sheet-voice



今のスキルに、
分析シートを活用したカウンセリングを行えば、
リピート率は更に高くなり、
単価アップも可能です。


「なぜそう言えるのか?」


あなたの技術を可視化できるからです。
私のセッション・トリートメントで
こんなに変化してますよ!
と言えるからです。


そして、今までの受講生も
単価をあげ、リピート率をあげ、
ステージを変え、
活躍の場を広げているからです。


あなたが、
単価を上げたい!
リピート率を上げたい!
売上げを上げたい!

という想い以外にも、

・セラピストとして更にスキルアップをしたい
・もっとお客様に喜んでいただけるセッション・トリートメントがしたい
・もっとお悩みに合わせたご指導をしていきたい

と思っているなら、
ぜひ分析シートのプレゼントを受け取ってください。


論より証拠!!

まずはぜひ、ご自分で体験を!

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一般社団法人ANCA自律神経ケア協会
本部講師 高倉 万由実

 

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